客服人员

招聘职位 2015年09月09日
招聘职位: 客服专员
公司名称: 点搜网络科技有限公司
公司性质: 民营
公司规模: 100-499人
公司行业: 互联网/电子商务

工作经验: 不限 发布日期: 2013-6-1
最低学历: 大专 管理经验:
工作性质: 全职 招聘人数: 20人
职位月薪: 2000以上 职位类别: 客户服务/售前/售后/技术支持
工作地点: 河南-洛阳/河南-新乡

工作职责:
1、为客户提供专业的咨询意见;
2、培育客户正确地使用搜搜、有道、百度、搜狗等网络推广;
3、负责投诉处理、客户回访、客户续费处理;
4、负责审核客户的网站信息,及为客户做信息推荐;
5、负责定期将内容整理上报,协助上级主管进行信息的收集工作。
职位要求:
1、男女不限,专科以上学历,电子商务专业佳,能熟练运用Word、Excel等办公软件;
2、有优秀的语言表达、和文字表达能力,反映灵活敏捷;
3、具有良好的分析和解决问题的能力,具创新意识;
4、具有良好的语言表达能力,沟通能力强,团队意识强,有较强的责任心
5、具有同行业相关工作经验者优先录用。
备注:应届毕业生学习能力强,电子商务专业,各方面素质优者可重点培养。
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